企業の自社専用アロマ導入事例と効果｜受付・オフィスの香りブランディング

この記事では「自社専用アロマ企業」「オフィスアロマ導入事例」「香りブランディング効果」を検討している方向けに、受付やエントランスで香りを活用する考え方をまとめます。

この記事でわかること

自社専用アロマとは何か

自社専用アロマとは、企業のブランドイメージや空間の目的に合わせて設計されたオリジナルの香りです。ロゴ、色、素材、音楽と同じように、香りも空間の印象を構成する要素として扱われます。

受付やエントランスでは、来訪者が会社に触れる最初の数十秒が重要です。木の質感、照明、サイン、受付サイネージに加えて、ほのかな香りがあると、空間全体の記憶に残りやすくなります。

オフィスにアロマを導入する目的は、単に「良い香りにする」ことだけではありません。受付や応接室では来訪者への印象づくり、執務エリアでは気分転換、共用部では快適性や清潔感の演出など、場所によって役割が変わります。

自社専用アロマの代表的な公開事例として、ANAのオリジナルアロマがあります。アットアロマの導入事例では、ANAが空港内ラウンジや国際線機内などでオリジナルの香りを展開していることが紹介されています。香りは高野槇や吉野檜、ミント、ローズマリーなどを含むブレンドとして説明されています。

また、オフィス領域でもアロマ導入は広がっています。オカムラやコクヨのオフィス関連コラムでは、オフィスのエントランスや応接室、リフレッシュスペースでアロマを活用する考え方が紹介されています。受付は来訪者が最初に触れる場所であるため、香りによる印象づくりと相性がよい領域です。

アットアロマが2024年に公表した意識調査では、香りの空間演出がある施設に対して好意的な印象を持つ人が多いことが示されています。同調査では、香りの空間演出がある施設について「好意的な印象」を持つ割合や、「また行ってみたい」と感じる割合が高い結果として紹介されています。

ただし、こうした数値はすべてのオフィスにそのまま当てはまるものではありません。重要なのは、香りを単独の効果として捉えるのではなく、照明、素材、サイン、受付サイネージ、接客フローと合わせて空間体験を設計することです。

企業受付に自社専用アロマを取り入れる場合、期待できる効果は大きく分けて3つあります。どれも直接的な売上効果としてではなく、来訪者の印象や体験価値を支えるものとして考えると現実的です。

受付に入った瞬間の空気感は、来訪者の緊張感や安心感に影響します。ほのかな香りは、清潔感や落ち着きを伝える補助的な要素になります。

自社専用アロマは、その場所でしか体験できない香りとして設計できます。視覚情報だけではなく、嗅覚を通じてブランドの記憶を残すことができます。

オフィス内では、香りが気分転換やリフレッシュのきっかけになる場合があります。ただし、執務スペースでは香りの好みや体調への配慮が必要なため、強さや範囲を控えめに設計することが重要です。

香りは人によって感じ方が大きく異なります。企業受付に導入する場合でも、強く香らせるのではなく、空間に自然に馴染む程度を前提にするべきです。

mokuture+が扱う木工什器とデジタルサイネージは、視覚と触覚に近い入口体験を整える要素です。そこに香りを加えると、受付は単なる手続きの場所ではなく、企業らしさを感じる空間として設計しやすくなります。

例えば、木の温もりを感じる受付什器、落ち着いたトーンのサイネージ、控えめな天然系の香りが組み合わさると、来訪者にとって過度に主張しない入口体験を作れます。香りは目立たせるものではなく、空間全体を支える背景として考えると扱いやすくなります。

mokuture+では、木工の受付什器とデジタルサイネージを組み合わせ、企業らしいオフィス受付の見せ方を相談できます。香りを含めた空間体験の整理にもつながる視点で、入口まわりを一緒に考えます。